Inspirație de la McDrive

Updated: Oct 7

Radu, unul dintre colegii din Gemba Partners, îmi spune într-o zi: "omule, am fost la Mc(Donalds) în drum spre munte și am primit la McDrive un cronometru când am comandat și mi-au spus că în maxim 90 de secunde mă servesc sau primesc un Big Mac. Ce zici de asta?"


Sincer, am spus WOW! Mi s-a părut o provocare excelentă și m-a inspirat, inspirație pe care am s-o împărtășesc și cu tine aici.


Dar ... first things first - iată în videoclip mai exact despre ce este vorba:


Nu sunt un fan al mâncării de la Mc, dar sunt cu siguranță un fan al managementului și abordării în business pe care o are compania aceasta. Și despre asta vreau să-ți spun.

Ideea acestei provocări mi se pare extraordinară din punct de vedere managerial pentru că vine cu 3 elemente majore de valoare și anume: